Back to Home -> All Cate -> Software ที่น่าสนใจ

Nanosoft CRM (โปรแกรมบริหารลูกค้า)

Nanosoft CRM (โปรแกรมบริหารลูกค้า) : เป็นโปรแกรมบริหารงานลูกค้าสัมพันธ์ โดยใช้หลักการของ CRM หรือ Customer Relationship Management ซึ่ง ช่วยให้ ซึ่งช่วยให้ประสิทธิภาพการขายเพิ่มขึ้น และ เพื่อเพิ่มคุณภาพการให้บริการให้สามารถครองใจลูกค้ามากขึ้น อีกทั้งสามารถนำไปขยายตลาดสำหรับลูกค้าใหม่ได้อีกด้วย นอกจากนี้ยังมีส่วน ในการบริหารการทำงานของพนักงานขาย การแบ่งระดับลูกค้า อะไรบ้างที่ลูกค้าชอบ/ไม่ชอบ  หรือ แม้แต่การวิเคราะห์สื่อที่ใช้ว่าได้ผลหรือไม่ , มีคู่แข่งเป็นใคร ,พนักงานขายเข้าไปพูดคุยอะไรกับลูกค้าบ้าง , ลูกค้าโทรเข้ามาสอบถามเรื่องสินค้าหรือบริการตัวไหนเป็นพิเศษ  ฯลฯ พร้อมทั้งรายงานวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าและวิเคราะห์การขาย

นอกจากนี้ ยังรองรับการเชื่อมต่อกับโทรศัพท์แบบโชว์เบอร์เพื่อเก็บหมายเลขโทรศัพท์ และสามารถเชื่อมโยงการสืบค้นข้อมูลประวัติลูกค้ากรณีที่มีการโทรศัพท์เข้ามา

fu

Post on : 2010-01-07     ip : 113.53.5xxx